旅遊票券及其它商品 | 皇牌旅遊

旅遊票券及其它商品

要如何預訂票券或其它商品？

可利用搜尋引擎並輸入目的地、關鍵字，搜尋選擇您想要的票券或其它商品加入購物車，填寫訂購相關基本資料後，訂單成立即可付款。
請於付款期限內完成付款，逾時系統將自動取消訂單。提供多種線上付款方式，若您有其他付款方式需求請與服務人員聯繫。
付款完成後將進行開票作業，預訂作業期間無法取消或更改；完成付款不代表訂票完成、候補亦不保證有票，實際狀況需於開票作業2至3個工作日（不含例假日）內完成回覆為準，您的電子信箱將會收到付款成功通知信及電子票券，或收到郵寄寄出的實體票券，詳情載明您的票券資料，請自行保存或列印。
服務人員將於付款後48小時內確認（不含例假日）告知您回覆的預訂結果，若回覆未預訂成功，將退回您的款項。

付款後會開立收據或發票嗎？

會依據您在網站上預訂票的日期及價格提供旅行業代收轉付收據，如有需求請與客服人員索取。
若您需開立公司抬頭，請於訂購時詳細填寫公司名稱、統一編號（請註記在"訂單備註"）、寄送地址，我們會儘速將您的代轉以郵寄寄出。

取票方式有哪些？

訂單成立後，承辦業務會寄「電子憑證」給您，若需現場報到或兌換門票／票券，請出示「電子憑證」兌換。
部分票券則為實體票券，訂單成立付款後，承辦業務會盡快郵寄實體票券給您。

可以幫家人或朋友訂購票券或其它商品嗎？

註冊只需會員帳號及E-mail地址，即可註冊為網站會員，所有商品均以中華民國籍旅客報價，外籍人士報價不同，若您需要訂購商品，請聯繫服務人員協助報價。

下單後，如果想取消或變更日期，該如何處理？

票券寄出後視同售出，不再辦理相關退換票手續，訂購人或旅客不能據此主張退費或拒不付費，除了特殊原因（如因故停止或其他非人力可抗拒之因素），恕不接受退票或換票。

票券遺失是否能夠補發？

所有票券均視為有價券，每一張票皆是唯一，訂購人或旅客無法重複印票。且訂購人或旅客取得票券之後，若遭遺失、毀損，恕不補發票券。